İade Koşulları ve İade Formu

1-CAYMA HAKKI-İADE KOŞULLARI

1.1. ALICI; işbu sözleşme uyarınca ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren on dört (14) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar (kargo ücreti vb.)  ALICI’ ya aittir.

1.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI' ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün 2. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,

a) 3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)

b) İade formu ile bildirim yapılmalı,

c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasında itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde ürünün toplam bedeli ve alıcıyı borç altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.

e) ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

g) Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün satıcıya geri gönderilirken ödenenen kargo bedeli ALICI tarafından karşılanacaktır. ALICI tarafından karşılanmayan kargo bedeli için İz Design İstanbul, iade edilecek bedel üzerinden kargo ücretini mahsup eder.

h) SATICI ürün satarken ALICI' dan tahsil ettiği kargo ücretini iade etmez.

 

2 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

2.1. ALICI’ nın satın almış olduğu ürün üzerinde cayma hakkını kullanabilmesi için satın aldığı ürünün kullanılmamış, etiketi koparılmamış, yıkanmamış ve herhangi bir deformasyona uğramamış olması gerekmektedir. Aksi takdirde ürünlerin iadesi 

 

 

YÖNETMELİK GEREĞİ KABUL EDİLMEMEKTEDİR.

2.2. ALICI’ nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmaya ürünlerin iadesi de YÖNETMELİK GEREĞİ KABUL EDİLMEMEKTEDİR.

2.3. Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış, darbe vb. hasarların olması şartına bağlıdır.

-Abajur
-Tekstil Ürünleri (Masa Örtüsü, Runner ve Amerikan Servis vb.)
-Abajur Şapkası
-Dekoratif Obje 
-Kitap Tutucu 
-Dekoratif Obje 
-Mumluk

İADE FORMU

Satın almış olduğunuz ürünleri; kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve yeniden satışa uygun olarak teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde aşağıdaki formu doldurarak iade edebilirsiniz.

İadeler yalnızca size ilettiğimiz kargo kodu ile ödemesi ALICI tarafından yapılarak gönderilebilir.

İadeniz tarafımıza ulaşıp incelemesi yapıldıktan sonra, iade şartlarına uygunluğu kabul edilen iade taleplerine ait geri ödemeler 1-5 iş günü içerisinde bankaya iletilmektedir. Geri ödemeniz ödeme yaptığınız yöntem ile (taksitli alışverişlerin iadesi taksitli yapılır) yapılmaktadır. Geri ödemenizin size yansıma süresi tamamen bankanızın iç süreçlerine bağlıdır. Bankanız ile görüşebilirsiniz.

 

NOT: AŞAĞIDAKİ İADE FORMU İLE TARAFIMIZA BİLDİRİMİ YAPILMAYAN İADELER KABUL EDİLMEYECEKTİR!

​

İade Adresi: SAHRAYICEDİD MAH. İNÖNÜ CAD. ARİF CELAL BEY APT NO:24 K:2 D:3 KADİKÖY/İSTANBUL